Accès client et invitations

Inviter votre équipe et vos clients, comprendre les rôles, et savoir ce qu'un client voit et ne voit pas.

Klickbee SEO s'ouvre sur invitation. On peut inviter quelqu'un à tout un espace (votre équipe) ou à un seul site (un client, un prestataire).

Les rôles

Dans un espace (l'équipe, qui voit tous les sites de l'espace) :

Rôle	Ce qu'il peut faire
Propriétaire	Tout, comme un Administrateur. C'est la personne qui a reçu l'espace.
Administrateur	Ajouter des sites ; connecter Google, Bing, HubSpot et Klickbee Tracking et choisir les propriétés ; régler les sites ; lancer des relevés ; inviter des membres, des administrateurs et des clients.
Membre	Tout lire, lancer des relevés payants (dans les limites de l'offre), utiliser l'assistant IA. Pas de réglages ni de connexions.

Sur un site (accès direct, à ce site seulement) :

Rôle	Ce qu'il peut faire
Administrateur	Travailler sur ce site comme l'équipe et le régler, inviter des administrateurs et des clients sur ce site. Il ne connecte pas de comptes et ne voit jamais les propriétés Google de l'espace.
Client	Une vue réduite, en lecture seule. Il peut inviter d'autres clients sur ses sites.

Si une personne a à la fois un accès par l'espace et un accès direct, c'est le rôle le plus élevé qui s'applique : une invitation ne réduit jamais un accès.

Inviter votre équipe

Allez dans Réglages › Espaces et ouvrez votre espace.

Dans Membres de l'espace, sous Inviter quelqu'un, saisissez l'Adresse e-mail, choisissez le Rôle (Administrateur ou Membre), puis cliquez sur Inviter.

Les membres de l'espace comptent dans le nombre de membres de votre offre.

Inviter un client sur un site

Ouvrez le site, puis Réglages. La section Accès liste les personnes qui ont accès au site et les invitations en attente.

Sous Inviter quelqu'un, saisissez l'Adresse e-mail, choisissez le rôle Client (ou Administrateur pour un accès de travail à ce seul site), puis cliquez sur Inviter.

Les clients ne comptent pas dans le nombre de membres de votre offre : ils ne lancent aucune dépense.

L'invitation

La personne reçoit un e-mail avec un lien. Si l'envoi d'e-mail n'a pas pu se faire, Klickbee SEO affiche le lien : cliquez sur Copier le lien et envoyez-le vous-même.

Le lien est valable 14 jours.
Les Invitations en attente affichent leur date d'expiration ; Annuler l'invitation rend le lien inutilisable.
Retirer supprime l'accès d'une personne.
L'invitation est liée à une adresse : il faut l'accepter avec le compte de cette adresse e-mail. Si la personne n'a pas de compte, elle le crée en acceptant.

Ce que voit un client

Un client arrive sur le Récap de son site : clics Google, impressions, valeur estimée du trafic, pages indexées, meilleurs mots-clés et actions en cours. Il voit aussi :

le Cockpit et la note de santé ;
Mots-clés et pages et leurs positions ;
la Visibilité IA ;
Search Console et GA4 (onglet Pages et pages sondées compris) et Business ;
Indexation, Technique et Backlinks ;
les Actions réalisées, avec leur bilan chiffré.

Il ne voit pas :

les coûts, la consommation, les réglages et les connexions ;
la page Concurrence, le désaveu et les liens suivis ;
l'assistant Demander à l'IA et les analyses rédigées par l'IA pour l'équipe ;
les boutons qui lancent un relevé ou une synchro ;
les actions préparées ou proposées, et le contenu interne des actions (notes, hypothèse, coût, auteur). Les actions en cours apparaissent avec leur titre et leur statut seulement : gardez des titres présentables ;
le rangement des sites en dossiers.

Ce tri se fait sur le serveur : une information non autorisée n'est jamais envoyée au navigateur du client.

Visibilité IA

Par défaut, un client voit « Question n° … » plutôt que le texte des questions posées aux IA. Cochez Visible du client sur une question pour lui en montrer le texte. Si la question semble nommer un concurrent, Klickbee SEO vous demande de confirmer.

Un client qui invite d'autres clients

Dans le menu de son site, un client a une entrée Inviter. Il peut inviter d'autres personnes, toujours avec le rôle Client et seulement sur ses sites. Il ne voit que les invitations qu'il a envoyées. L'équipe de l'espace voit ces invités dans la section Accès du site et peut les retirer.